******* em 14 de Junho NÃO ENTREGUE.
Resolvido
João Pessoa - PB
26/07/2021 às 17:30
ID: 127191427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá Sou Cliente da Melhor do Sapato, Empresa Idonea, Produtos de Excelente Qualidade, Mas Meu Ultimo Pedido "Se Perdeu". Foi Enviado Pelos Correios, Mas No Meio do Caminho Sumiu. A Empresa Diz Ter Contactado Os Correios, Mas Não Me Deu O Retorno Sobre O Ocorrido Com O Pedido Feito Há 6 Semanas.
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Resposta da empresa
28/07/2021 às 07:57
Devido o pedido ter sido extraviado, iriamos mandar novos produtos, porém não tínhamos um dos itens do ******* com o cliente e chegamos ao acordo de gerarmos um vale no valor da compra realizada por ele, para comprar novos itens de sua preferência em nosso site.
Consideração final do consumidor
08/08/2021 às 11:17
A Empresa Não Teve Culpa Pelo Atraso. Os Correios Extraviaram O Pedido. Propuseram Fornecer Um ******* de Mesmo Valor e Assim Pude Realizar Uma Nova Compra. Solicitei Que Fosse Feito Um Envio Mais Rápido (Pago), Mas Sem Custo Para Mim e Assim Foi Feito. Na Sexta-Feira Meu Mais Recente *******. Assim Que Se Encanta Uma Cliente. Muito Grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10