Débitos não desvinculados de veículo arrematado em leilão

Não resolvido
Guarulhos - SP
03/10/2025 às 11:39
ID: 228442755
Bom dia venho me manifesta contra melhor leiloes comprei um honda fit no patio de itanhaem em dezembro de 2024 e ate o momento nao consigo fazer nada com o mesmo os debitos nao sao desvinculados do veiculo ja mandei varias mensagens e so recebo ja emcaminhamos oficio para organs competentes fico no aguardo o retorno e uma soluçao grato
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:35
Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua preocupação em relação aos débitos vinculados ao lote adquirido. Gostaríamos de esclarecer que todo o trâmite de desvinculação de débitos anteriores à data do leilão é de responsabilidade do órgão que organiza o certame.
Nossa equipe já realizou as devidas cobranças junto ao órgão responsável para que a regularização ocorra o quanto antes. Além disso, encaminhamos ao senhor um link oficial, disponibilizado pelo próprio DETRAN, para que a solicitação também possa ser registrada via usuário externo, conforme orientação do próprio órgão.
Reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar o processo e prestar qualquer suporte necessário. Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja positiva e que a questão seja solucionada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Melhor Leilões
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 14:29
Sim me passaram o site para resolver mas ja dei entrada no sei que vcs me passaram e ja tinha feito a reclamação e nada resolveu gostaria nais uma vez wue vcs reenterasse o pedido de liberaçao grato
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 14:30
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7