Demora em retirada de veículo

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Gostaríamos de informar que todo o processo referente à liberação e demais procedimentos para a entrega do veículo adquirido é de responsabilidade exclusiva do órgão competente, o DER (Departamento de Estradas de Rodagem).
Reforçamos que a Melhor Leilões realiza todas as etapas que lhe cabem com a máxima celeridade e transparência possíveis. Além disso, informamos que o DER já iniciou as liberações dos lotes referentes ao leilão de Itanhaém. Todos os lotes liberados foram comunicados previamente por e-mail aos participantes, e estamos no aguardo de novas liberações por parte do DER para prosseguirmos.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos empenhados em prestar todo o suporte necessário. Caso tenha mais dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo telefone*******.