Lotes não entregues
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2025 às 12:14
ID: 217160175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei do Leilao realizado em18/12/2024 de veículos apreendidos pelo Detran de Peruibe e Itanhaem. Arrematei 3 lotes (motos), até a presente data só foi possível retirar um lote, realizei várias ligações para o leilão mais diversas conversas por WhatsApp e é sempre a mesma resposta que o Detran ainda não liberou e não informou prazo.
Pior site autorizado pelo Detran para realizar leiloes além do que, quando enviam nota do bem esra faltando informações e leva mais um seculo para corrigir. FUJAM de leiloes realizados por essa empresa.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 07:58
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua insatisfação. Gostaríamos de reforçar que nossa equipe está sempre à disposição para responder com prontidão e esclarecer todas as informações necessárias.
Ressaltamos que todos os procedimentos que dependem exclusivamente da nossa empresa são realizados com a máxima agilidade e transparência. A situação do lote, por exemplo, é sempre informada com exatidão e atualizações constantes.
Contudo, conforme já mencionado anteriormente, a emissão e o envio das autorizações de liberação são de responsabilidade do Detran.
Seguimos acompanhando de perto o seu caso e nos colocamos à disposição para qualquer nova informação ou suporte que possa ajudar.