produto diferente do anunciado

Respondida
Niterói - RJ
02/05/2023 às 16:32
ID: 163891515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um refletor pela internet, a mercadoria chegou dentro do prazo , so que esta diferente do anunciado , que era bem maior e vinha com controle remoto, estou tentando por todos os meios e nao consigo retorno. vcs podem me ajudar
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 07:39
Olá Odilon, sentimos muitos se o produto não atendeu suas expectativas!
Como é informado no site, o modelo disponível depende da demanda e estoque disponível, porém continua com as mesma funcionalidades, seja na eficiência da luz, modos ou bateria. Sobre o controle remoto, o mesmo não é ofertado na nossa página de vendas.
Att.
Equipe Melhor Mundo