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São Paulo - SP

20/03/2023 às 18:19

ID: 161375171

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Comprei um colchão da empresa acima no dia 30/11/*******, para minha mãe que vinha sofrendo com problemas musculares, quando no dia 24/01/*******, minha mãe FALECEU. O colchão chegou dia 26/01/23, dia 27/01/23 entrei em contato com a empresa para cancelar o pedido pelo falecimento da pessoa pra quem seria o colchão e após muitos contras pra que eu não pudesse fazer a devolução. Eles no começo de fevereiro aceitaram a devolução e prometeram devolver o valor pago R$ *******,00 e pegarem o colchão devolta. Só que hoje dia 20/03/*******. Eles ainda não pegaram o colchão e após algumas ligações prometeram o depósito para hoje, liguei e a atendente Meire, disse que o valor só dia 04/04/*******. Vejam bem, pedido de devolução dia 27/01/******* e quase dois meses depois eles nem devolveram o dinheiro e nem retiraram o colchão. Fazendo da minha casa, depósito de colchão.