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Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

07/06/2026 às 19:46

ID: 250737445

Fiz uma compra dia 23/04 pelo app da casas Bahia, vendido por [Editado pelo Reclame Aqui]ELHOR PRA VOCE , pedido ***** de um fogão atlas 4 bocas mesa de vidro, com data prevista pra entrega dia 04/05, já fez um mês e até agora nada da minha compra chegar, o pior é que não tenho nenhuma opção para entrar em contato com eles e nem eles entraram em contato pra dar uma satisfação, estou indignada, fui até a loja da casas Bahia para obter alguma informação e não me ajudaram em nada pois a compra não foi com eles , e agora o que eu faço? No app não tem opção mais de cancelar, pois a opção sumiu assim que fiz uma reclamação pelo app feita dia 05/05 . O pior é que a compra não era nem minha , era da minha irmã que fiz em meu nome, e agora como isso vai ser resolvido, eu cai num [Editado pelo Reclame Aqui], como vou recuperar o dinheiro da minha irmã? Como eles não entraram em contato ainda pra dar uma satisfação? Pagamento feito no PIX 839,99 somos pessoas de baixa renda que sonhamos em conquistar algo e aí quando podemos fazer uma compra acontece uma "[Editado pelo Reclame Aqui]" dessa . Estou sem chão, sem saber o que fazer. Por favor me ajudem. No app não teve mais nenhuma atualização desde o dia 25/04 .