Tanquinho com defeito de fabricação: batedor desnivelado e sujo de óleo

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 19:35

ID: 249650979

Boa noite,o tanquinho foi recebido, porém ao lavar a roupa o batedor ficou desnivelado , um lado, tipo afundou e quando produto chegou o batedor tava sujo de óleo na peça. O produto funciona, mas aparenta defeito de fabricação ou peça fora do padrão. Comprei pelas casas Bahia, tentei entrar em contato por lá mais só dar erro.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 11:13

Olá, bom dia!
Tudo bem?

Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.

Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Já buscamos contato por telefone e enviamos uma mensagem via WhatsApp para o número informado no pedido. Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso.

Atenciosamente,
Camila Rodrigues

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 00:19

Ok, aguardo a resolução.