Atendimento ao cliente inadequado e falta de resposta via WhatsApp

Olá, Andrei. Como vai?

Nós, da equipe de Experiência do Cliente do Melhor Plano, lemos o seu relato e gostaríamos de pedir sinceras desculpas.

Você tem absoluta razão em sua reclamação. Como uma empresa que trabalha para gerar contatos (leads) para parceiros, deixar você sem resposta no WhatsApp é o oposto do que defendemos. O seu desabafo é totalmente justo e compreensível, pois falhamos no básico do atendimento com você.

A nossa gestão assumiu recentemente o compromisso de mapear e corrigir essas falhas de comunicação. Para que possamos entender qual era a sua solicitação original e resolvê-la de forma prioritária, sem robôs ou filas de espera, pedimos que nos envie uma mensagem diretamente no canal abaixo:

E-mail: [email protected]

Estamos aguardando o seu contato para tratarmos do seu caso pessoalmente e revertermos a má impressão que deixamos.

Um abraço,

Equipe de Experiência do Cliente Melhor Plano