Cobrança indevida após cancelamento de serviço com promessa de cancelamento sem ônus.
Não resolvido
São Paulo - SP
30/07/2025 às 21:12
ID: 223394875
site melhor plano agiu ilegalmente ao [Editado pelo Reclame Aqui] uma fatura paga so porque cancelamos o serviço. de acordo com o vendedor, eu poderia cancelar a qualquer tempo sem prejuizo. Alem disso o serviço nao funcionava e depois de um tempo eles simplesmente dobraram os valores dos planos. Não anuncie no MelhorPlano , nao sao de confiança, alem do fato de que o atendimento é pessimo , sem telefone para postar qualquer reclamaçao e vc ficara a merce deles ou tera que entrar na justiça para ter seus direitos resguardados. nao caiam nesta furada..
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:51
nunca resolveram o problema com cobrança indevida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1