Cobrança indevida e não emissão de nota fiscal em compra online

Não resolvido
Recife - PE
09/07/2025 às 10:28
ID: 221643281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do site (*****) e tive dois problemas graves:
1 - O valor da parcela no cartão de crédito está maior que o valor da compra (verificada através do comprovante recebido por e-mail);
2 - A empresa não emitiu nota fiscal.
Após algumas tentativas em contato direto com a empresa não obtive solução para os dois problemas. Apenas a confirmação de que a descrição da fatura se refere à empresa e que eles não estavam emitindo nota fiscal por questões em seu CNPJ.
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Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 13:16
Não resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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