Problema com devolução e estorno de compra - Dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Governador Valadares - MG
18/05/2026 às 14:50
ID: 248974225
No dia ***** , fiz uma compra de duas peças. As peças chegaram conforme o combinado. So que as peças nao me atende e preciso devolver elas . Mas nao consiguo contato com ninguém da empresa. O ***** da pessoa que me atendeu e representa a empresa nao me responde e aparece que esta off-line. Preciso de uma solução pois nao vou ficar com a peça e quero e estorno do meu dinheiro , previsto no código do consumidor
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 20:41
Boa tarde estamos de férias nós nós Estados Unidos
Só voltamos dia 25 aí pode enviar a peça que chegando será feito o cancelamento