Compra de bolsa
Resolvido
Cotia - SP
28/03/2023 às 22:11
ID: 161891967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa em janeiro por este site e até a data de hoje não recebi e nem consigo acompanhar o rastreio do pedido. Peço orientação.
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 11:52
Olá Márcia, bom dia!
Tudo bem com você? < 3
Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno causado. Pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail: *******. Nossa equipe vai te atender e te ajudar da melhor forma possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Atenciosamente,
A Melhor Promoção.
Consideração final do consumidor
22/04/2023 às 00:02
Achei meio desorganizada, recebi o produto, porém com muita espera . Não consegui acompanhar o rastreio. Sugiro a empresa melhorar muito nesse aspecto , porque o consumidor quer acompanhar o rastreio. No mais desejo sucesso a empresa. Grata pela competência do Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
24/04/2023 às 19:27
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação, não é essa a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes. Já solicitei que nosso suporte entre em contato com você para melhor solucionar sua pendência.
Ficamos à disposição!
Att,
Loja Ducci.