Cancelamento do Serviço por falta de Atendimento

Respondida
São Paulo - SP
07/07/2017 às 09:00
ID: 27321689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço básico do Streaming - Radio, paguei o BOLETO a 4 dias e até hoje não recebi NENHUMA INFORMAÇÃO com os dados do meu acesso ao meu serviço contratado.
Atendimento PÉSSIMO, não existe telefone para contato e a única forma de contato é através de TICKETS junto ao suporte ou financeiro.
Já deixei 4 tickets abertos e NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA DO SUPORTE.
Resumindo, paguei e não levei !!!
Solicitei o CANCELAMENTO DO SERVIÇO e o dinheiro de volta, pois nem chequei a USAR, porém mesmo assim, ninguém do suporte ou do financeiro responde a minha solicitação.
De qualquer forma, continuo a QUERER O MEU DINHEIRO DE VOLTA, é deixo o alerta a todos, CORRAM dessa Empresa de fundo de https://******* é simplesmente um ENGODO!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2017 às 22:15
Situação explicada via central do cliente, estamos resolvendo por la, peço desculpas por demorar a responder aqui, pois não estamos obituadas ao reclame aqui até então.