Cancelamento do Serviço por falta de Atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/07/2017 às 09:00

ID: 27321689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço básico do Streaming - Radio, paguei o BOLETO a 4 dias e até hoje não recebi NENHUMA INFORMAÇÃO com os dados do meu acesso ao meu serviço contratado.


Atendimento PÉSSIMO, não existe telefone para contato e a única forma de contato é através de TICKETS junto ao suporte ou financeiro.

Já deixei 4 tickets abertos e NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA DO SUPORTE.

Resumindo, paguei e não levei !!!

Solicitei o CANCELAMENTO DO SERVIÇO e o dinheiro de volta, pois nem chequei a USAR, porém mesmo assim, ninguém do suporte ou do financeiro responde a minha solicitação.

De qualquer forma, continuo a QUERER O MEU DINHEIRO DE VOLTA, é deixo o alerta a todos, CORRAM dessa Empresa de fundo de https://******* é simplesmente um ENGODO!

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Resposta da empresa

14/09/2017 às 22:15

Situação explicada via central do cliente, estamos resolvendo por la, peço desculpas por demorar a responder aqui, pois não estamos obituadas ao reclame aqui até então.