PENSEM DUAS VEZES PARA NÃO SE DECEPCIONAR COMO EU

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2017 às 12:03

ID: 28696043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou muito chateado com a falta de profissionalismo da empresa Melhor Streaming, sou cliente a bastante tempo no começo fui muito bem atendido porem com o tempo o atendimento tem deixado a desejar. Toda vez que tenho problemas nao consigo contato com o suporte tento pelo site não , tento o e-mail pessoal do sr. Cleidnei e não obtenho resposta, parece que estou mandando e-mail para um [Editado pelo Reclame Aqui] .
Paguei uma fatura em atraso do mês 7 e antecipei a do mês 8 enviei e-mail comunicando junto com o comprovante em anexo mesmo assim no dia 6-9-******* o serviço foi suspenso e estou com minhas emissoras fora do ar mesmo depois de enviar por diversas vezes o comprovante que foi pago antecipadamente as rádios foram tiradas do ar e não consigo contato para reativar o sistema ou seja estou a ver navios com esta falta de profissionalismo sem contar o prejuízo que isto esta me causando a cada dia fora do ar se for para recomendar vou dizer que não contratem a empresa pois iram ter dor de cabeça para resolver seus problemas.
Se o fato persistir terei que recorrer a advogados para ser ressarcido dos prejuízos diários que estou sofrendo

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Resposta da empresa

14/09/2017 às 22:03

Olá, prometo que isso jamais vai acontecer novamente, antes não acontecia este tipo de problema, e agora não vai mais acontecer.
Tem minha palavra