SERVIÇO NÃO FUNCIONA E SUPORTE NÃO ATENDE
Resolvido
Aracati - CE
04/05/2021 às 16:00
ID: 123453919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSaudações,
Comprei esse serviço de streaming, mas o mesmo constantemente está fora do ar e o suporte não atende e também não resolve o problema, mesmo depois de aberto ticket.
Assunto: SISTEMA FORA DO AR
Prioridade: 2
Status: Aberto
Protocolo: *******
Este é uma confirmação de que recebemos seu pagamento referente à fatura N *******, enviada em 11/04/*******.
Detalhes
Streaming básico - https://************** de 20/04/******* a 19/04/******* - *******.00
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Total: R$ *******,00
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 16:36
Olá Joab!
Você foi respondido 15 minutos após entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp.
Foi acordado a troca do serviço por um com servidor no Brasil com melhor qualidade para atender sua rádio.
Se precisar de qualquer coisa conte conosco.
Consideração final do consumidor
04/05/2021 às 16:39
Em processo de resolução definitiva !!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9