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Guarulhos - SP

06/06/2022 às 13:20

ID: 144637119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Melhor taxa para financiamento imobiliário e nas conversas iniciais falaram que iriam pagar um cash back após o financiamento! Já se passaram quase 4 meses após assinatura do contrato e sempre falam que vão depositar, porem nunca ocorre!
Ou seja, oferecem algo que não cumprem e sempre dão desculpas!

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 15:30

Olá Sr. Richard,

Segundo o atendimento de nosso time, o problema foi solucionado e o estorno realizado em 22/06/*******.

Atenciosamente,
Equipe Melhortaxa

Consideração final do consumidor

09/09/2022 às 16:50

Problema resolvido, cashback foi pago corretamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9