Não consigo receber retorno do meu pedido de financiamento

Em réplica
Campinas - SP
21/02/2024 às 11:28
ID: 183020219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma solicitação através do site/app Melhor Taxa para simular e aprovar financiamento imobiliário. Recebi a informação de que o pedido foi aprovado, porém a confirmação e os detalhes não foram enviados. Aguardo contato e sou constantemente ignorado pelos atendentes. Além disso, não consigo um contato de telefone fixo para obter auxílio.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 19:47
Boa Noite!! Em contato com o cliente para as devidas informações.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 14:23
Tudo resolvido. Muito obrigado!