[Editado pelo Reclame Aqui] - Paguei e não tive nenhum retorno - Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/09/2020 às 09:30
ID: 112187779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pagamento de R$******* no dia 8 de setembro para um seviço de portabilidade de crédito imobiliário. Já se passaram 10 dias e não consigo obter nenhum retorno da empresa, não consigo acessar nenhuma área de cliente, não recebi nenhum email de confirmação (para além da confirmação da cobrança).
Site é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentarei reaver meu dinheiro junto a operadora de cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2020 às 11:34
Sr. Bruno Bom Dia!!
Conforme nossa analista lhe informou, tivemos um problema sistêmico em nosso site na data do referido pagamento, e devido a manutenção do site, houve esse atraso no contato.
Seguiremos com seu processo conforme alinhado.
Pedimos desculpas e estamos à disposição.
Att.
Equipe Melhortaxa