Metade do serviço pago e vidro NUNCA entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/08/2019 às 08:13

ID: 94208197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos a Melhor Vidraçaria para prestação de serviços de box, espelho e vidro para nicho. O espelho do banheiro ficou sem acabamento de silicone. O box do banheiro foi entregue, aliás, a única coisa que foi entregue de forma satisfatória. Já o vidro dos nichos solicitado ao final dos primeiros dois serviços, foi pago (metade do serviço) e até hoje, duas semanas depois, nunca foi entregue. Mesmo ligando na loja e falando diretamente com o proprietário da loja, o serviço sempre está "quase pronto" porém sem nunca entregar o material. Na última ligação pedimos nosso dinheiro de volta pois procuraríamos outro fornecedor, porém, o proprietário não retorna mais ligações e nem tampouco whatsapp.

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Consideração final do consumidor

19/09/2019 às 11:52

Depois de feita a reclamação, o proprietário resolveu realizou o serviço, tendo, inclusive, dispensado o pagamento da parcela restante como forma de compensar todo o transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6