Desrespeito e Falta de Transparência: Meu Pesadelo com a Melhores Destinos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

28/08/2024 às 19:44

ID: 196222451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um pacote de viagem da empresa Melhores Destinos para realizar o sonho de conhecer o Beto Carrero. Dois dias antes da viagem, cancelaram e eu solicitei o reembolso. Esperei pacientemente, mas o reembolso não foi realizado. Agora, a única maneira de obter informações sobre o reembolso é através do SAC, que também não responde. Para piorar, quando publiquei no Instagram para alertar outras pessoas sobre o ocorrido, fui bloqueado e meus comentários apagados. A atitude deles é simplesmente desrespeitosa e inaceitável.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2024 às 17:11

Olá Naielly. Acredito que já tenha sido contatada por nosso SAC para resolver essa sua questão.
Sentimos muito pelo ocorrido, e esperamos que se resolva o quanto antes