Divergência de preço de passagem aérea entre Melhores Destinos e Decolar

Oi Phaola, tudo bem?

Os preços exibidos no Melhores Destinos são resultado de buscas reais feitas no momento da publicação, mas como as tarifas promocionais são muito limitadas e mudam rapidamente, pode acontecer de o valor já estar diferente quando você acessa. Mesmo refazendo a busca, o sistema pode manter por um tempo a tarifa anterior antes de atualizar. Além disso, taxas de serviço ou condições específicas da agência (como a Decolar) também podem influenciar o preço final. Agradecemos por avisar e entendemos a frustração, mas seguimos trabalhando para deixar as informações o mais atualizadas possível!

Obrigada!
Atenciosamente,

Equipe Melhores Destinos

Qual seria esse prazo de atualização? Pergunto pois fiz a pesquisa de manhã, quando registrei a reclamação e agora às 18:14 refiz novamente e continua da mesma forma. Entendo como uma enganação e assim como é garantido em estabelecimentos comerciais que o valor que esta divulgado seja mantido, peço que seja aplicado aqui também, considerando que o valor de R$ *******,00 continua a ser apresentado na pesquisa. O intuito da minha reclamação não é informar e sim cobrar uma solução pois me sinto enganada.

Oi Phaola!
O Melhores Destinos é um site feito por viajantes que monitoram as passagens aéreas e quando encontram algo legal avisam para todos, sem cobrar nada por isso. Mas não somos uma agência de viagens nem as companhias aéreas, por isso não vendemos nada. Por outro lado - e isso é importante! - não temos acesso ao sistema delas para atualizar os preços em tempo real. Como os preços das passagens aéreas mudam o tempo todo, especialmente os preços mais baratos, pode acontecer de você encontrar um preço que não está mais disponível.
Entendo sua frustração, mas o que ******* é o valor que aparece no site do parceiro, seja ele a Decolar ou qualquer outra empresa.
Espero que você encontre a passagem aérea que procura, e seguimos à disposição!

Obrigada!

Equipe Melhores Destinos