Propaganda enganosa de passagens aéreas 2x1 pela Melhores Destinos com aumento de preço na finalização da compra.
Não resolvido
Brasília - DF
11/02/2026 às 10:04
ID: 240419523
A melhores destinos está oferendo promoções de passagens 2x1 para outros países com valor anunciado e quando o cliente vai finalizar a compra, o valor aumenta significativamente. Aparece uma mensagem (só no final, na hora do pagamento) informando que o valor das passagens foi reajustado.
Um absurdo! No anúncio parece ser vantajoso, mas é enganação pura.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 13:59
Oi Eduardo, tudo bem?
O Melhores Destinos não vende passagens nem define os preços. Divulgamos as promoções que estão ativas no site da companhia ou agência no momento da publicação.
Em ofertas como 2x1, as tarifas são limitadas e dinâmicas. Se o valor mudou na etapa final, significa que o lote promocional esgotou ou que houve atualização automática da tarifa pela própria empresa.
Seguimos acompanhando e, se identificarmos inconsistências recorrentes, o conteúdo será revisado.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 19:02
Decepcionado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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