COBRANCA POR SERVICO NAO CONTRATADO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

SAO BERNARDO DO CAMPO - SP

29/07/2022 às 11:59

ID: 147603583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma pessoa entrou em contato comigo na semana passada, dizendo que era do Google e que precisava confirmar os dados da empresa para atualização nos sites de busca.
No dia seguinte, um portador veio até a empresa para com 6 boletos e o contrato manuscrito, sem CNPJ, nem telefone, muito menos dados e assinatura da empresa.
Não assinei o contrato e devolvi tudo ao motoboy.
Pois bem, de lá pra cá eles ligam todos os dias, informando que se não pagarmos os nossos dados sumirão do google, que contratamos esse serviço quando abrimos a empresa e que para cancelar temos que pagar também.
Solicitei os documentos que comprovam a contratação do serviço, mas não mandam nada, dizem que foi atraves da linha telefonica quando abrimos a empresa.
Continuam ligando e insistindo. Não temos interesse no servico.
Infelizmente diante da dificuldade de cancelamento, estou encaminhando para o Departamento Juridico da empresa para que possa tomar as medida cabiveis.


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Resposta da empresa

29/07/2022 às 12:02

Agradecemos o contato
Em breve um representante qualificado entrará em contato
Att
SAC

Réplica do consumidor

04/08/2022 às 13:01

Continuo aguardando o contato ou a documentação do cancelamento .