PROMETERAM SERVIÇOS E NÃO CUMPRIRAM NENHUM DESDE MAIO TEMOS DIFICULDADE DE FALAR COM ELES ,SÓ AGORA LIGARAM COBRANDO O SEGUNDO SEMESTRE, SEM PRESTAR SERVIÇOS DO PRIMEIRO.
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2020 às 11:39
ID: 115090775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM ABRIL RECEBI UMA LIGAÇÃO DESTA EMPRESA ME OFERECENDO SERVIÇOS DE PROPAGANDA NO GOOGLE, PARECIA UMA EMPRESA SÉRIA, ME PASSARAM VALORES PARA PAGAR PARCELADO, ME ENVIARAM OS BOLETOS, PAGUEI DUAS, VIA QUE NÃO CUMPRIRAM O COMBINADO, COMECEI LIGAR DESESPERADAMENTE E NADA, TODOS OS NUMEROS DO CONTRATOS NÃO FUNCIONAVAM, UM CERTO DIA APÓS ATRASAR UMA PARCELA ME LIGARAM, RECLAMEI FALARAM QUE POR CONTA DA PANDEMIA ESTAVAM SUSPENSOS OS ATENDIMENTOS, ME PROTESTARAM , FIZ O PAGAMENTO DO PROTESTO E AGORA ME LIGARAM COBRANDO UM NOVO SEMESTRE, QUANDO QUE PEDIR PARA CANCELAR E ME INFORMARAM QUE TENHO QUE FAZER UMA CARTA DE CANCELAMETO APÓS FAZER OS NOVOS PAGAMENTOS, QUANTO QUE OS FUNCIONARIOS QUE ME ATENDERAM ANTERIORMENTE FALARAM QUE IAM CANCELAR. NÃO CUMPRIRAM NENHUM DOS COMBINADOS, DESDE MAIO TEMOS DIFICULDADE DE FALAR COM ELES ,SÓ AGORA LIGARAM COBRANDO O SEGUNDO SEMESTRE, SEM PRESTAR SERVIÇOS DO PRIMEIRO.O QUE DEVO FAZER?
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Resposta da empresa
16/11/2020 às 17:44
Prezados
Estaremos verificando, quanto a prestação do serviço e seu contrato, peço que aguarde que um profissional qualificado entrará em contato
Agradecemos a atenção
SAC
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Consideração final do consumidor
23/11/2020 às 11:00
prefiro não comentar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/11/2020 às 11:21
Assunto resolvido
Viu o seu anúncio publicado, e verificamos o contrato assinado com sr Cícero proprietário da Empresa
Estamos a disposição
Att
SAC