NÃO RECEBI MEU PRODUTO

Respondida
Teresina - PI
23/09/2020 às 15:47
ID: 112465809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 15/07/******* e até o momento nem o código de rastreamento do produto não recebi, recebi apenas uma mensagem de Whatsapp informando que enviaria o código mais até o momento sem informação, já está com 03 meses que a compra foi realizada.
Preciso de uma solução URGENTE, me mandem o produto ou cancelem a compra e devolvam o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 14:01
Olá ALINY DE SOUSA MACEDO.
Já foi solicitado seu reembolso.
Por favor verifique seu e-mail
Att, Renata Equipe de Suporte.