Produto não recebido e dinheiro não estornado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

15/12/2020 às 13:34

ID: 116700239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 17/11 um lustre sputnik na estimada loja, compra realizada no cartão de crédito.
Acontece que me passaram o código de rastreio *******, o produto foi enviado para um endereço errado, e vai voltar ao remetente.
Acontece que já enviei e-mails, mensagens no Instagram e Facebook, e ninguém retorna, referente ao estorno do meu pagamento.
Quero o dinheiro da minha compra de volta.
No tenho retorno da empresa

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Consideração final do consumidor

29/06/2025 às 13:33

Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. A compra foi cancelada diretamente com a operadora do cartão. Nunca obtive um contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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