Cobrança indevida da em empresa *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

05/05/2026 às 13:22

ID: 247766159

Estão descontando um serviço dessa empresa no meu cartão de crédito e eu não realizei nenhuma compra. O banco não pode contestar a compra pq já se passaram 90 dias. Quero que parem de descontar e me devolvam meu dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:13

Olá, Marcia, tudo bem? Espero que sim.

Entramos em contato com você e verificamos que essa cobrança mencionada não é referente ao Quero Bolsa, mas sim vinculada diretamente a outra instituição educacional.

Por esse motivo, o ideal é verificar essa situação diretamente com a instituição responsável pela cobrança, para que eles consigam analisar melhor o caso e te orientar da forma correta.

Caso ainda tenha qualquer dúvida relacionada ao Quero Bolsa, sigo à disposição para te ajudar no que for necessário

Atenciosamente,
Ana
Equipe Quero Bolsa