Estorno não realizado após cobrança indevida de bolsa não utilizada
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
22/07/2026 às 22:43
ID: 254613367
Em 2025 adquirir uma bolsa para os meus filhos, via cartão de crédito, agora em 2026 descontaram automaticamente do meu cartão sem a minha permissão, mas eu não utilizei a bolsa. A escola emitiu um documento dizendo que não tinha utilizado a bolsa. Me pediram os documentos, conta, Pix e disseram que em 15 dias úteis me fariam o estorno. Já tem mais de um mês e além de mal terem feito o estorno, não me respondem, só mandam mensagem automática.