Pagamento de bolsa não existente e falta de retorno da escola

Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 14:58
ID: 248313803
Efetuei o pagamento de uma valor para bolsa, quando entrei em contato com a escola não existe bolsa de estudos referente na mesma.
Gostaria do estorno do valor pago. Tentei diversos contatos por telefone e WhatsApp e nenhum foi sequer retornado.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:06
Olá, Aline, tudo bem com você? Espero que sim!
Sentimos muito que a sua experiência com o Melhor Escola não tenha sido como você esperava, mas que bom que conseguimos conversar e que pude te auxiliar na solicitação, onde realizamos o seu reembolso. Sentimos muito pela insatisfação.
E mesmo sabendo que neste momento você não vai continuar conosco, nossas portas estarão sempre abertas para você, e caso venha pesquisar um novo curso futuramente, ficaremos felizes em te receber novamente! :)
Agora você tem nosso contato direto e pode nos chamar sempre que precisar.
Entendemos o seu lado, por isso nos colocamos à disposição para dar todo suporte necessário!
Atenciosamente,
Ana
Equipe Quero Bolsa
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 11:28
A Ana entrou em contato via WhatsApp e foi extremamente solicita e atenciosa, solicitou alguns documentos, assim que os encaminhe ela me retornou e em poucos dias realizou o estorno do valor pago.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10