Solicitação de estorno de valor debitado em duplicidade sem retorno desde 30/01

Resolvido
Campinas - SP
03/02/2026 às 11:06
ID: 239617653
Bom dia
Preciso de um retorno de vocês, pois desde 30/01 tenho tentado contato, sobre 1 estorno de valor debitado em duplicidade, mas até o momento não consegui sucesso nenhum retorno.
Favor me contatar com urgência, para solução.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:27
Boa tarde Adriano, tudo bem? Espero que sim!
Verifiquei em nosso sistema que a sua solicitação já foi devidamente efetuada e solucionada. O seu reembolso já foi realizado com sucesso.
Mesmo sabendo que, neste momento, você não seguirá conosco, reforçamos que nossas portas estarão sempre abertas. Caso venha a pesquisar um novo curso futuramente, ficaremos felizes em te receber novamente.
Agora você tem nosso contato direto e pode nos chamar sempre que precisar.
Entendemos o seu lado e nos colocamos à disposição para dar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Ana
Equipe Melhor Escola
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 15:41
Um de demora no atendimento. Mas apesar da demora, sempre prestativo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8