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Martins Soares - MG

30/01/2024 às 09:45

ID: 181554029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o óculos inteligente, na propaganda dizia que se adaptava com qualquer grau de visão, o óculos chegou e vou jogar no lixo não tem como usar dói até os olhos !

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 15:31

Olá, Marlei
Entendemos que nossos óculos não atenderam as suas necessidades. Estes óculos que você adquiriu têm uma boa margem de adaptação na maioria dos casos, mas pode não funcionar tão bem em outros. Quando acontece, na maioria dos casos, nossos clientes aproveitam a armação dos óculos para colocar novas lentes. Mas caso prefira, reembolsaremosovalorpago. Mande uma mensagem no nosso whatsapp para que possamos realizar o processo de devolução, então reembolsaremos o seu dinheiro. Peço, por gentileza, que responda esta reclamação para finalizarmos. Att,

EquipeMelhorIdeia

Réplica do consumidor

31/01/2024 às 16:00

então eu moro na zona rural, não vou na Cidade sempre ,então p colocar no correio da mais https://******* então vcs mudem a propaganda p ninguém mais perder obrigada.