estorno do valor duplicado
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2020 às 22:59
ID: 102680209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo hoje dia 10/04 depois de usar e perceber como o aplicativo é inútil desejo o estorno do valor duplicado no meu cartão de crédito os serviços oferecidos são encontrados em app https://******* meu valor de volta já apaguei o aplicativo. Odiei
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Resposta da empresa
12/04/2020 às 18:02
Olá Vanessa, boa noite.
Sentimos em ver que algo ocorreu fora de suas expectativas, porém, não podemos ajudar de pronto, já que o e-mail que informou aqui no ReclameAqui, não consta na nossa base de clientes.
Para podermos verificar o que está acontecendo, peço que entre em contato pelo nosso chat e um assim analisaremos a sua situação.
Nós do Meli Metric temos como lema a não burocracia e a transparência de nossos processos. Reforço ainda que o nosso sistema não realiza cobranças diretas, funcionamos em sistema pré-pago e o pagamento é optativo através do MercadoPago.
Aguardamos seu contato, juntamenta das informações de cadastro no Meli Metric.
Atenciosamente,
Equipe Meli Metric - Trabalhe menos VENDA MAIS
Central de Relacionamento
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