Dificuldade na Devolução de Soundbar Queimado e Falta de Código de Postagem
Não respondida
Içara - SC
19/02/2026 às 23:44
ID: 241151901
Comprei um Soundbar mts-2021 pela loja parceira do ML MELI SHOOP, e após 88 dias de uso o aparelho veio a queimar . Entrei em contato com a meli SHOOP e não tivi sucesso para devolver o produto queimado. Eles querem que eu faça a devolução mais não mandam o código de postagem e ficam falando pra mim entrar em contato com o ML para resolver essa devolução, só que o ML manda eu resolver com o vendedor, resumindo: um fica jogando pro outro. A MELI SHOOP pediu para eu entrar em contato com o fabricante e eu já de imediato entrei em contato e não tivi retorno. Com tudo isso já se passaram 22 dias após o defeito e não querem mandar o código de postagem. Já enviei fotos do produto sem funcionar.