Calça não entregue e falta de resposta da Melier após pagamento via PIX
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/11/2025 às 14:34
ID: 231020685
Paguei por uma calça da Melier há 2 meses e não recebi, PIX que enviaram SUPOSTO [Editado pelo Reclame Aqui] empresa apenas visualiza minhas mensagens
Comprei uma calça da Melier que estava sendo divulgada como promoção e realizei o pagamento via PIX no valor de R$140,00 para *****, conforme instruções enviadas pela própria marca.
A empresa informou que enviaria o código de rastreio por e-mail, mas até agora não recebi o produto nem qualquer retorno. Já se passaram dois meses, e a Melier somente visualiza minhas mensagens e não responde.
O mais preocupante é que o primeiro PIX informado chegou a gerar um alerta de transação insegura pelo banco, mas por confiar na marca, segui com a compra após me passarem outro PIX. Mesmo assim, até hoje nada foi entregue.
Pesquisando, percebi que outras pessoas estão passando pelo mesmo problema, com reclamações muito parecidas o que reforça a sensação de falta de compromisso e transparência por parte da empresa.
Exijo uma resolução imediata, com reembolso integral do valor pago ou o envio do produto conforme anunciado. Caso não haja retorno, irei acionar o Procon e demais órgãos competentes.