Propaganda Enganosa

Respondida
Niterói - RJ
26/11/2021 às 21:13
ID: 133621513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei no curso de Animação 3D durante a pandemia, na modalidade OnLive, com a garantia de poder frequentar as aulas presencialmente quando tudo começasse a voltar ao "normal". Quando o retorno presencial foi divulgado pela faculdade, disseram aos alunos da referida modalidade q esses não poderiam assistir às aulas presencialmente, ou seja: PROPAGANDA ENGANOSA. Se aproveitaram da nossa ingenuidade pra tirar o nosso dinheiro e mesmo apresentando PROVAS de que o retorno nos foi garantido, a instituição ignorou o apelo dos alunos e reforçou que não teríamos esse direito. Como se isso já não fosse um absurdo por si só, ainda alegaram que, para retornar na modalidade presencial, teríamos que começar o curso DO ZERO e pagando mais caro! A empresa não tem respeito nenhum pelo consumidor!!
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Resposta da empresa
27/11/2021 às 10:30
Estamos vivendo um momento histórico, onde o mundo foi forçado a mudanças. Algumas dessas mudanças foram positivas e as empresas criaram soluções para que o trabalho e os estudos sejam mais descentralizados, com a possibilidade de estar em qualquer lugar para exercer a sua função.
As mudanças em geral são cabíveis de resistência, mesmo sem serem testadas. Por isso existe um preconceito ao que estamos criando. Um modelo de ensino inovador, onde o aluno terá a escolha de estudar em qualquer lugar, inclusive na faculdade.
Na matrícula das turmas de *******, todos os cursos entraram pelo sistema EaD, com a promessa de que, quando fosse possível, o aluno teria a opção de assistir as aulas na faculdade. E é exatamente isso que vai acontecer em *******, o aluno terá laboratórios disponíveis para ver as aulas. Algo que é opcional, que mantém as aulas ao vivo, que ficam gravadas para futuras consultas, mas que não requerem a presença obrigatória de todos na faculdade. O aluno opta por um momento que ache necessário estar com os colegas, com os professores, ou que prefira ficar em casa e estudar num programa que requer foco e concentração sempre.
A Méliès, que há 16 anos procura formar os profissionais mais bem preparados para o mercado de trabalho, buscou desde o início da pandemia se adaptar da melhor maneira e oferecer aos alunos um ensino de qualidade, adaptado a essa nova realidade.
As empresas de audiovisual estão migrando para esse sistema híbrido, gigantes do setor estão investindo em metaverso, coisas inovadoras e muito mais práticas, só queremos ajudar com mais essa facilidade.
O método não foi testado, iremos iniciar em *******, então não pode se afirmar que não vai dar certo. Por enquanto todo o conteúdo que ofertamos durante os quase dois anos de pandemia foi muito produtivo e tivemos trabalhos tão bons, ou até melhores, que os do formato antigo.
Caso ainda assim sentirmos a necessidade de refinar, junto com nossos alunos iremos conversar e tentar uma adaptação. Por ser uma faculdade pequena, a Méliès sempre manteve os canais abertos para uma comunicação mais direta com os professores, coordenadores e direção.
Não há necessidade de buscar outras vias para falar de assuntos que podem ser conversados mais diretamente.
Meu canal sempre esteve aberto e se mantém assim caso queira maiores esclarecimentos
Att
João Luís H. Boldrini
Diretor da Faculdade Méliès