Melina

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Valença - RJ

16/08/2024 às 23:44

ID: 195403893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido onde comprei 13 itens pago via Pix, no dia 19 /07/*******, onde o mesmo me foi entregue 05/08/*******. Onde me foi entregue um pacote contendo itens que não é o foi escolhido por mim, a nota fiscal de transporte de mercadoria veio em nome de outra pessoa que reside em outro estado .
Entrei em contato com empresa onde me pedido um vídeo onde mostrar o pacote sendo aberto, mesmo foi enviado. E a mesma só me respondeu após ser questionada que encaminhou o vídeo para setor responsável e até no presente momento não me retornaram com nenhuma posição para solucionar o problema.
E informam que não é para ficar enviando mensagem pois enche o whatsapp e caixa de mensagem.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e até o presente momento a empresa não solucionou o problema.
Tento entrar no site da mesmo e aparece não encontrado.