Peças erradas.
Respondida
Vinhedo - SP
30/04/2024 às 13:14
ID: 187817989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei peças nessa loja, chegou depois do prazo, até aí tudo bem..
Mandaram às peças erradas e não querem cancelar a compra e justificaram que eu teria que gravar o pacote sendo aberto com as peças erradas, como eu ia adivinhar que as peças vinham erradas?!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 07:26
Olá, Andreia! tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
(*******)
Atenciosamente Carla Dias, Responsável pelo Reclame Aqui da
Melina. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.