Melinda Acessorios

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Birigui - SP

15/04/2023 às 21:20

ID: 162985863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra 11/04 fiz o pagamento por Pix, o produto nem estava pronto e já emitiram NF já achei estranho, entrei em contato perguntando sobre prazos de entrega e quem me atendeu foi uma tal Isabella e a mesma me falou que o prazo de produção era 4 dias, após os 4 dias recebi um e-mail mostrando dados da minha compra e um número de rastreio tentei rastrear e não consegui, entrei em contato novamente segue a conversa abaixo:
[13/4 13:02] Fausto Fugihara: Boa tarde
[13/4 13:03] Fausto Fugihara: Vi que foi emitido a NF
[13/4 13:03] Fausto Fugihara: SM*******ZD1 tentei rastrear com esse código mas não consegui
[13/4 14:04] *******: *Isabella:*
Olá Fausto, Boa tarde, tudo bem ?
[13/4 14:04] Fausto Fugihara: Tudo bem e vc?
[13/4 14:04] *******: *Isabella:*
A Plataforma de envio as vezes demora um pouco para fazer a atualização do pedido
[13/4 14:05] *******: *Isabella:*
Como foi enviado hoje pela manha, até a tarde mais o menos já normalize
[13/4 14:05] Fausto Fugihara: Ah sim entendi
[13/4 14:05] Fausto Fugihara: Sabe me dizer qual o prazo de entrega?
[13/4 14:06] Fausto Fugihara: Será que conseguimos atender minha solicitação?
[13/4 14:07] *******: *Isabella:*
Até 3 dias úteis

Hoje dia 16/04 enviei várias mensagem, e vejo que o WhatsApp está online e ninguém sequer me responde, olhando no Instagram vi que tem várias reclamações iguais as minhas, não recomendo a compra na Melinda Acessórios (Lepettine) o descaso com o cliente é revoltante.