Melinda Acessorios

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Joinville - SC

04/02/2023 às 11:44

ID: 158727665

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Comprei um arco para minha filha através do navegador do Instagram.
Durante a compra existia a informação de que o tempo de entrega seria de 4 a 5 dias úteis.
Comprei a mercadoria no dia 26/01/******* e escolhi a transportadora JADLOG (existiam umas 3 ou 4 opções de transportadoras) pois esta possui uma filial quase do lado da minha casa, portanto, eu sempre escolho ela para os fretes.
Somente no dia 02/02/*******, ou seja, 5 dias úteis após a compra é que o produto foi despachado pela Melinda.
Hoje, verificando o rastreio, identifiquei que a encomenda foi postada pela transportadora TECA EXPRESS.
Bom, quanto ao prazo de entrega. Sempre compro pela internet os mais variados produtos, e quando falam em prazo de entrega, ele sempre vale a partir da data da compra. Salvo se existe alguma informação adicional. Pelo visto, o prazo de 4 a 5 dias já se foi, pois somente a loja levou 5 dias úteis para despachar.
Quanto a transportadora, como a escolha foi minha (pois foi me dado a opção por escolher a transportadora), e o item FRETE está destacado, ou seja, eu estou pagando à parte, penso que a transportadora deveria ser aquela que eu escolhi. Em caso de necessidade de mudança, eu deveria ter sido avisado. Principalmente porque a transportadora que eu escolhi não estava entre as opções de menos preço. Logo, fico pensando se o motivo não foi a troca, não foi a troca, já que existiam outras mais baratas.
E por fim, NÃO EXISTE FORMA DE FALAR COM NINGUÉM DESSA LOJA.
O Whatsapp é um robô que não te responde nada além das perguntas e respostas pré definidas.
Uma sugestão, não comprem dessa loja e de nenhuma loja que vocês verifiquem não exista um canal de comunicação por telefone que realmente funcione sob o risco de vocês passarem o que estou passando.
Uma compra que parecia ser simples, e eles enrolam.