Comprei 11 peças e recebi 3
Resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
02/11/2024 às 23:29
ID: 201109525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Melinda a alguns dias porém meu pedido não foi totalmente entregue, o que me causou extrema chateação e aborrecimento diante da situação pois comprei os produtos no site visando a entrega rápida, além disso tudo, o anel de prata (o que chegou) veio no tamanho incorreto, foi solicitado tamanho 13 e ficou enorme no meu dedo que é justamente tamanho 13. Tentei ligar pra loja algumas vezes e não consegui então solicito através daqui que entrem em contato comigo por e-mail para resolver a situação.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 17:10
Olá, Ana Victoria!
Sentimos pelo ocorrido, mas já direcionamos a situação para equipe responsável. Ela fará contato com você e dará continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente pelo WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Equipe Melinda melinda.
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 15:52
Suporte rápido e eficiente, fiquei com receio de não ter minha manifestação resolvida mas foi solucionada com rapidez e ainda me deram opção de escolha entre o enviar os itens ou reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10