Mau atendimento e descaso na loja Panarea do Shopping Barra
Resolvido
Salvador - BA
30/12/2025 às 17:09
ID: 236256199
Boa tarde!
Mais uma vez venho reclamar pelo mau atendimento na loja do shopping Barra.
Loja essa que agora tem o nome de Panarea.
Essa foi a última vez que comprei nessa loja, mesmo sendo perto de casa, a partir de hoje vou preferir me deslocar para outro shopping.
Por duas vezes falei com a vendedora e ela simplesmente ignorou.
Eu mesma procurei o que eu queria, e ela simplesmente não deu a mínima. Não entendo essas vendedoras trabalham numa escala de escravidão e ainda se acham no direito de esnobar o cliente. Saí de lá indignada.
A vendedora a que me refiro é uma morena. Outro erro pois elas deveriam se apresentar.
Péssimo atendimento, não recomendo para ninguém mais essa loja do Barra.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:26
Olá Ana Cristina, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esse não é, de forma alguma, o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Sua mensagem será tratada com a devida atenção e já encaminhamos a situação para a gestão responsável, para que as providências necessárias sejam tomadas.
Entraremos em contato diretamente com você para ouvir com mais detalhes e buscar a melhor forma de esclarecer e resolver o ocorrido.
Qualquer dúvida estaremos sempre disponíveis pelo WhatsApp (71) 98106-4504 ou através do email [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Panarea
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 10:20
Pela segunda vez fui mal atendida.
Por duas vezes falei com a vendedora e ela não deu a mínima.
Como as coisas não são de graça não tem por que continuar comprando numa loja que não lhe trata bem e ainda pagar por isso.
Enfim, vida que segue.
Parabéns para a gerente pela educação e atenção, coisas que faltaram na vendedora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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