Não consigo devolver o produto
Resolvido
Salvador - BA
08/01/2025 às 17:49
ID: 206726159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Realizei o pedido n *******, rastreamento *******, via plataforma online. Recebi o pedido hoje, dia 08/01/*******. Gostaria de proceder com a devolução da Pulseira Melinda Veneziana Dupla Pingente Margarida (Código: ******* - Sku: *******) e da Pulseira Melinda Folhinhas Dourada (Código: ******* - Sku: *******). Entretanto, não consigo realizar tal devolução pelo site, visto que o pedido ainda consta como não entregue. Poderiam me ajudar, por favor? Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 13:23
Olá, Irma Marine! Tudo bem?
Vimos que você entrou em contato conosco, por aqui, sobre a devolução de itens adquiridos em nossa loja online. No que comunicamos que a nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você, pelo seu WhatsApp, passando todas as informações para atender a sua solicitação.
Estamos disponíveis para você pelo email ******* e WhatsApp*******. É só me chamar! :)
Até mais,
Equipe Melinda melinda
*******
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 13:25
Atendimento resolutivo e resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10