Péssima conduta e atendimento

Question

Experiência horrorosa, péssima, prometeram, aliás, comprei ontem com entrega para hoje ate o meio dia, ainda confirmei via WhatsApp  se seria possivel, pois, minha noiva iria trabalhar após e tive a absoluta ctz de que sim, comprei flores, entregaram as 13 horas, ou seja, acabou a surpresa e as flores vão  apodrecer na portaria do prédio,  pois ela só volta terça para casa. Pedi estorno, devolução das flores, e nada de me responderem, um lixo de empresa, um lixo  de atendimento, um lixo de pós atendimento,  indico que ninguém compre nesse lugar, pois não cumprem o acordo, e ainda se esquivam da culpa, estou indignado e possesso com esse lugar, PÉSSIMOS! Tenho comprovante da compra com entrega até meio dia, prints de conversas no WhatsApp com o compromisso, status da entrega as 13 horas, hora ao qual, não teria mais o menor sentido a entrega. Quando informei a empresa de que não havia recebido ao meio dia, me informaram que estava em transito, disse que não queria mais e queria a devolução do dinheiro, ainda assim, entregaram e pararam de me responder no WhatsApp, ou seja, perdi o dinheiro, a surpresa, as flores vão enfeitar a portaria e apodrecer, e a empresa é incapaz de dar uma solução. FUJAM.