Simplesmente pagar algo que não vale

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

02/11/2023 às 20:10

ID: 175199595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre comprei em datas especiais, tanto para minha namorada como para minha mãe flores e cestas nesta floricultura de Guarulhos, acontece que a ultima compra um bouquet que já havia comprado no ano passado e que inclusive está na opção de MEGA BOUQUETS do site, veio com rosas totalmente velhas, murchas e parecendo aquelas flores que já está a dias prestes a estragar, além de ter um tamanho menor que metade do comprado no ano passado.
Bom foi frustrante e o que era uma data especial, comemoração de 3 anos de namoro se transformou em algo desagradável, muito triste mesmo.
Avisei a floricultura e ela justificou que eu comprei outra opção, más indo no histórico da compra anterior pude constatar que comprei exatamente o mesmo bouquet.
Não dá pra aceitar pagar por algo muito ruim e mal feito.

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Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 22:12

Eu fui um cliente assíduo, de verdade a mais de 3 anos fazia surpresas frequentes e sempre por essa floricultura, más devido o descaso perderam um cliente e assim o declínio começa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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