MELISSA MODAS

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São Paulo - SP

28/02/2023 às 13:03

ID: 160099097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 01 conjunto no site de roupas https://******* CNPJ- 31.*******.*******/*******00, valor R$76,09 dia 19/12/******* pagamento ficou em meu nome Marcelo, recebi e-mail confirmando o *******, porém no mesmo dia pedi o cancelamento, recebi um primeiro e mail confirmado a compra e uma mensagem via whatsapp e no mesmo dia que aprovou a compra pelo meu cartão, já pedi o cancelamento e me informaram que teria 03dias para ser feito o estorno do valor. Não recebi código de rastreamento, nem mercadoria não respondem os e mails, nem as mensagens do WhatsApp e o Instagram está ativo, porém também não respondem. QUERO O ESTORNO DO VALOR.