Troca de produtos

Question

Minha irmã ganhou uma sandália dessa loja Melissa em ***** e fomos ao shopping Boulevard efetuar a troca por um tamanho maior, mas a Gerente da loja ***** disse que não troca porque é de outro franqueado, prefere perder um cliente.
Nunca mais espero entrar em uma loja dessa marca e nem recomendo para ninguém.