Recusa em entregar/montar móveis .
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2025 às 19:45
ID: 229631209
Prezados,
Gostaria de relatar sério problema com a empresa Mellin Planejados (CNPJ: *****), que ignora completamente o direito do consumidor de receber no prazo acordado sua mercadoria.
No final de Abril/25, realizamos/finalizamos junto ao vendedor Pedro projeto de móveis planejados de um módulo de armário. Ocorre que efetuamos o pagamento integral a época e até a presente data, mais de 5 meses após a compra, ainda não temos nem previsão de receber nossos móveis.
Ressalto ainda que anteriormente realizamos projeto de mobiliar nosso apartamento e que demorou mais de 1 ano pra ter tudo finalizado com o mínimo de capricho.
Em tempo, já agendaram por 3 vezes entrega/montagem e ninguém apareceu. As desculpas são variadas, sempre postergando a situação.
Desrespeito absoluto com o consumidor e falta de profissionalismo e ética pra cumprir o acordado em contrato.
Ressalto ainda que a situação está tirando nossa paz e gerando crises de ansiedade.
Empresa de reputação duvidosa que ignora suas obrigações.
Não comprem, pois terão aborrecimento.
Por fim, estão sempre verificando e pelo que percebo, só conseguiremos reaver o dinheiro gasto na justiça.
Sentimento de impunidade