Veículo com defeitos mecânicos e descaso da loja em cumprir a garantia
Não respondida
Palhoça - SC
07/05/2026 às 18:26
ID: 248024693
Comprei um veículo nesta loja e, desde a retirada, o carro vem apresentando diversos defeitos mecânicos. Assim que os problemas começaram, entramos em contato com a loja, que informou que iria resolver a situação dentro da garantia. Porém, até o momento, nada foi feito.
O veículo continua apresentando cada vez mais problemas, causando transtornos, insegurança e prejuízos. A loja demonstra total descaso com o consumidor e não está cumprindo com as obrigações legais relacionadas à garantia do produto vendido.
Tentamos resolver amigavelmente várias vezes, mas seguimos sem retorno efetivo e sem solução concreta. Esperamos uma posição urgente da empresa e o devido reparo dos problemas apresentados no veículo, conforme determina a lei.