Melnick Construções e Incorporações

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Porto Alegre - RS

25/05/2026 às 19:49

ID: 249652395

Adquirimos um apartamento da Melnick com enorme esforço financeiro, justamente buscando conforto, qualidade construtiva e tranquilidade dentro do nosso lar. Porém, estamos enfrentando um problema extremamente grave e incompatível com o padrão entregue: o sistema de exaustão da churrasqueira.

Hoje, quando QUALQUER apartamento da coluna liga o exaustor da churrasqueira, o barulho do equipamento é ouvido dentro do nosso apartamento, mesmo sem termos ligado absolutamente nada!!! Ou seja: o uso de um equipamento por terceiros interfere diretamente no sossego e na habitabilidade da nossa unidade.

Isso simplesmente não faz sentido.

Não estamos falando de um ruído pontual ou ocasional. Estamos falando de um equipamento predial cujo funcionamento coletivo gera impacto acústico direto dentro das unidades privativas, tirando o silêncio e o conforto do apartamento. Em diversos momentos, somos obrigados a ouvir o exaustor funcionando por ação de vizinhos, sem qualquer controle sobre isso.

Já moramos em condomínio com churrasqueira e sistema de exaustão semelhante anteriormente, e isso NÃO acontecia. Portanto, não se trata de característica normal do sistema, mas sim de um problema de projeto, execução, isolamento acústico ou dimensionamento.

O mais frustrante é que:
- já houve visitas técnicas;
- já foi informado que a situação está com a gestão;
- já falaram em instalação de equipamentos e ajustes;
- porém até agora seguimos convivendo com o problema sem solução definitiva.

E sinceramente: uma solução paliativa não é aceitável.

O Código de Defesa do Consumidor prevê que o imóvel deve atender às legítimas expectativas de qualidade, segurança e adequação de uso. Um apartamento desse padrão não pode apresentar um sistema que compromete diretamente o conforto acústico interno da unidade. Trata-se de vício construtivo/funcional que afeta a habitabilidade do imóvel.

Além disso, o direito ao sossego e ao uso regular da propriedade é princípio básico da convivência condominial e da própria finalidade residencial do imóvel. Não é razoável que moradores sejam obrigados a ouvir equipamento técnico acionado por outros apartamentos dentro da própria sala.

Inclusive, existem medidas mínimas e emergenciais que deveriam ser implementadas imediatamente enquanto a solução definitiva não é concluída:

- permitir que o próprio morador possa DESLIGAR manualmente o exaustor caso o acione acidentalmente;
- reduzir drasticamente o tempo de funcionamento automático do sistema, que hoje permanece ligado por aproximadamente 3 HORAS ininterruptas, algo completamente desproporcional para um equipamento que gera impacto acústico dentro das unidades.

Hoje, se o exaustor é ligado por engano, o morador simplesmente não consegue desligá-lo. Isso é absurdo do ponto de vista funcional e de conforto.

Além disso, enquanto não houver uma solução técnica definitiva que elimine totalmente a interferência sonora entre apartamentos, entendemos que o correto seria inclusive DESATIVAR o sistema de exaustão e restringir temporariamente o uso das churrasqueiras.

Porque o que está acontecendo hoje é extremamente grave: o uso de uma unidade está interferindo diretamente dentro de outra unidade privativa. Terceiros estão gerando ruído técnico contínuo dentro do apartamento de outros moradores, sem consentimento e sem qualquer controle por parte de quem sofre o impacto.

Compramos um apartamento para ter tranquilidade, não para ouvir exaustor de vizinho dentro de casa.
O problema ocorre no empreendimento GO Cidade Baixa, da Melnick, em Porto Alegre/RS.